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Internal sales con italiano
Barcelona, Spain
Definición de estrategia corporativa en entorno B2C de productoApoyo a la fuerza de ventas en sus presentacionesConsecución de las ventas presupuestadas - B2C serviciosDefinición estrategia de ventas en un entorno B2C de serviciosDefinición estrategia de ventas en un entorno B2C de productoImplementación de agentes/partners en entorno B2B productoResolución problemas de clientes junto con departamentos empresaGestión del tiempo correcta visitando clientesGestión y motivación de equipos ventas en entorno B2B productoIncremento de las ventas o el margen con clientesIdentificación de prospectos o clientes potencialesEscalonado de problemas a entes superiores en la empresaPrevención de reclamaciones o quejas de clientesDemostraciones o presentaciones comerciales de servicioBuenas habilidades de cierre de venta en entorno B2B de servicioHabilidades de recuperación de clientesVenta cruzada en entorno B2B serviciosVenta cruzada en entorno B2B productoLiderazgo de la función de ventas en un entorno B2B productoIdentificación de necesidades locales de clientes
Food & beverage services or production
Full-time
Italian: High knowledge, use of language in almost all situations (Is required)
Misión:

Asegurar un excelente servicio a los clientes del mercado italiano, creando una excepcional relación y solucionando cualquier incidencia para asegurar la calidad del servicio ofrecido.
 

Funciones:

Venta directa telefónica, según objetivos comerciales marcados
Introducción de nuevas marcas y de nuevos productos lanzados al mercado
Asesoramiento al cliente, según sus necesidades comerciales, campañas etc.
Gestión de pedidos.
Análisis de pedidos abiertos del día anterior.
Introducción de pedidos y seguimiento en el sistema.
Gestión de incidencias y seguimiento de la satisfacción del cliente:
Incidencias en la entrega.
 
Incidencias con el operador logístico.
Gestión administrativa: archivo, albaranes, etc.
Facturación.
Gestión y análisis de las cuentas a cobrar de los clienteS.
Requisitos:

Formación universitaria
Experiencia de 3 a 5 años en Customer Service /Televenta con una alta orientación al cliente.
Conocimiento de Microsoft office, SalesForce, SAP y CRM valorable.
Nivel alto de italiano y castellano.
Pasión por los animales.
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Adeas HR
Active jobs: 7
ADEAS HR is a consultancy agency made up of professionals with extensive experience in the field of human resources: direct selection and search, evaluation, human resources and training development projects. Our aim is to work alongside the customer as if we were part of their organisation with all the motivation and involvement that this would entail. Flexibility is another value that should exist between the customers and us.

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