Atención al cliente

Atención al cliente

La función de atención o soporte al cliente consiste en hacer que los clientes reciban el servicio o producto que han solicitado a la empresa en el plazo establecido, en las condiciones de calidad y estado acordados previamente. Para ello, este departamento responde a los requerimientos del cliente por teléfono, correo electrónico o sistema de tickets, facilitando todo tipo de información o indicaciones relativas a plazos de entrega, precios, condiciones de uso y documentación a rellenar, entre otras. También gestionan las reclamaciones, y habitualmente trabajan en conjunción con el departamento de calidad para elaborar y evaluar las encuestas de satisfacción de clientes.

Last jobs published

No items to show...
Dear user, we use cookies on our website to personalize content and be able to provide you with a better service, as well as analyze our traffic. If you continue browsing, we consider that you accept its use. By consciously clicking the use of this technology on our website according to our cookies policy that you can examine in the following link  Thank you.
Click here to see your activities